Norma. Instituciones atendieron domingo, aunque.... Señalan que no deberían mantener cerradas las puertas, pues confunden a la población.
Jean Polo.
Falta de información. Esta fue la principal demanda del público usuario a la hora de realizar sus trámites ayer en diversas entidades estatales ante la medida del gobierno que obliga a estas instituciones a atender sábados, domingos e, incluso, feriados.
Y es que si bien el Ministerio de Educación (Minedu), el Ministerio de Salud (Minsa) y la oficina principal del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec); acataron la norma del Ejecutivo (con la atención de algunas oficinas como mesa de partes, informes y tesorería), mantuvieron, paradójicamente, sus puertas cerradas, lo que motivó la queja y molestia de la población.
Genera confusión
“Cualquiera que pase y vea las puertas cerradas es lógico que piense que no hay atención. Deberían colocar un aviso en la puerta porque lo único que generan es confusión”, protestó un ciudadano, quien no quiso revelar su nombre, en la puerta del Minedu.
Al igual que él; el público usuario del Minsa y el Reniec mostraron su disconformidad por dicha omisión aunque consideraron acertada la iniciativa del gobierno de continuar brindando servicios estos días. “Por razones de trabajo, a veces la semana queda corta para realizar algunos trámites. Ahora podemos contar con más días”, manifestaron.
Norma se debe replantear
Quienes sí tomaron distancia de la decisión del gobierno fueron los propios trabajadores del sector público pues señalaron que la norma debería ser replanteada.
”Creo que la atención debería efectuarse de lunes a sábado. La gente está acostumbrada a pasar el domingo en familia, por eso nuestras oficinas están vacías”, refirió Eduardo Canales, encargado del área de Tesorería del Minsa, quien agregó que el horario de atención para los domingos será de 8 de la mañana a 4 de la tarde.
Martha Patiño, encargada de la Mesa de Partes de la sede del Minedu, señaló que, en su caso, el horario de atención será normal de lunes a domingo. De otro lado, en el caso de Reniec, la entidad entregará DNI con normalidad de lunes a domingo.
